A mãe cobrava US $ 55 por estar um minuto atrasada para a picape da creche
Nenhum pai quer que seus filhos sejam os últimos a serem atendidos na creche.
Mas além da vergonha e da culpa que surgem com a chegada tardia, alguns pais também enfrentam pesadas multas.
Uma mãe postou em um grupo no Facebook sobre ter que pagar US $ 55 por um minuto de atraso, o que ela disse que parecia "muito".
O centro de assistência infantil Te Whare Ako em Lower Hutt na Nova Zelândia está aberto das 7h30 às 17h30. A taxa de penalidade se uma criança é pego após o fechamento é uma taxa fixa de US $ 20, mais US $ 35 por 1 a 30 minutos e, em seguida, US $ 85 por 31 minutos a 1 hora.
Uma porta-voz do centro disse que dois pais foram acusados ​​sob esta polÃtica este ano.
Um deles estava atrasado em um minuto. Após as discussões com os pais, o centro reduziu a taxa para US $ 20.
"Nós não cobramos imediatamente. Se alguém se atrasar em receber seu filho, nós certamente darÃamos uma chance primeiro."
A equipe trabalha muito duro para lembrar os pais de pegar seu filho antes do horário de fechamento, diz ela.
Os melhores centros do Start Educare também têm taxas atrasadas de até US $ 25 por 15 minutos após o horário de fechamento.
A gerente de comunicações, Rachel D'Cruz, diz que os centros são licenciados para horários especÃficos e não podem operar fora deles.
"Entendemos que, ocasionalmente, pode haver atrasos e circunstâncias atenuantes com atraso ... Sabemos o que é ser um pai que enfrenta o tráfego da hora do rush!
"No entanto, há uma minoria de pais que estão atrasados ​​por uma questão de rotina e, nesse caso, um centro pode aplicar a taxa atrasada, mas isso geralmente é um último recurso e não uma questão de rotina."
A taxa é baseada em custos para o pessoal do centro fora do horário de licença com dois professores (pelo menos um deve ser certificado e registrado pela ECE) em horas extras, diz ela.
A diretora-executiva do Fórum Infantil, Sarah Alexander, diz que cobrar US $ 55 por um minuto de atraso é "ultrajante".
As taxas atrasadas são mais comuns em serviços corporativos e de grande porte na primeira infância e em centros com pessoal insuficiente. A taxa tÃpica é de US $ 1 por minuto após os primeiros 10 ou 15 minutos, mas alguns serviços têm uma taxa fixa de US $ 20 a US $ 25 e, geralmente, apenas se mais de 10 ou 15 minutos de atraso, diz ela.
Se as circunstâncias estão além do controle dos pais, a maioria dos gerentes da primeira infância renuncia a multa.
Muitos centros não cobram taxas por atraso porque se concentram no desenvolvimento de relacionamentos confiáveis ​​e respeitosos com os pais.
"Eles prefeririam que os pais chegassem tarde para pegar o filho do que morrer em alta velocidade na estrada."
Além disso, as multas nem sempre funcionam para impedir o atraso dos pais.
A pesquisa mostra que, se os pais têm a opção de pagar uma taxa atrasada, eles se preocupam menos com o atraso porque "podem comprar mais creches sem a culpa", diz Alexander.
Uma multa por atraso "enfraquece o senso de obrigação pessoal dos pais para com os professores no horário".
Os centros que fazem bons pais "ou não pensaram em como isso afetará suas relações com os pais, são gananciosos ou não conseguem lidar com uma criança que permanece um minuto ao longo do tempo devido à falta de recursos da equipe".
Jessica Wilson, chefe de pesquisa do consumidor na Nova Zelândia, diz que os contratos entre pais e creches estão sujeitos à Lei de Comércio Justo, que proÃbe cláusulas abusivas em contratos padrão de consumo.
Taxas atrasadas podem ser consideradas injustas se não forem adequadamente divulgadas ou desproporcionais aos custos incorridos pelo negócio, diz ela.
- Coisa